Reviews

Teleurstellende ervaring door miscommunicatie en hygiëneproblemen

Voorafgaand aan mijn verblijf heb ik contact opgenomen met de klantenservice om te vragen of het mogelijk was het vakantiehuis eerder, vanaf donderdag, te betrekken. Op de website stond vermeld dat dit buiten het hoog seizoen eventueel mogelijk was en dat ik hiervoor contact kon opnemen. Toen ik dit deed, werd mij echter tot twee keer toe verteld dat dit niet kon, omdat aankomstdagen uitsluitend op maandag en vrijdag waren. Achteraf bleek echter dat het huis op 10 februari voor het laatst was schoongemaakt. Dit geeft aan dat het huis in de periode ervoor leeg heeft gestaan en ik het dus waarschijnlijk wél eerder had kunnen betrekken. Tijdens de twee telefonisch contactmomenten met de klantenservice over het incheckproces werd ik geïnformeerd dat de receptie om 18:00 uur zou sluiten en dat ik daarvoor de sleutel moest ophalen. Bij aankomst bleek echter dat inchecken bij de receptie niet nodig was en dat ik een e-mail met een toegangscode had moeten ontvangen; een e-mail die ik nooit hebt gekregen. Dit heeft geleid tot onnodige kosten voor een late check-out bij een voorgaande accomodatie, extra brandstofverbruik om de hond daar op te halen omdat ik in tijdsnood kwam om voor sluitingstijd de sleutel (een code van de deur) had moeten ophalen die ook in de mail had gestaan die ik niet had ontvangen en onnodige stress. Daarnaast trof ik het vakantiehuis bij aankomst niet schoon aan, terwijl ik ervan uitging een gereinigde accommodatie te betrekken. Ik hebt hier fotos van gemaakt als bewijs. Er waren ook vlekken en haren op de dekbedden, wat een onfrisse indruk gaf en de hygiëne in twijfel trok.

Mooi verblijf in Zeebad

Heel mooi verblijf gehad in Zeebad. Het huisje was voorzien van alle comfort, was heel netjes, alles was in orde. Heel vriendelijk personeel aan het onthaal. Er is de mogelijkheid om broodjes te bestellen voor het ontbijt en die aan huis te laten leveren. Auto kun je tot bij het huisje parkeren en toch is er weinig verkeer op het park. Heel dicht bij de zee, op wandelafstand van de veerboot. We hebben echt genoten!

Carnaval op de Roompot in Breskens

Super accommodatie en zeer vriendelijk en behulpzame Roompot medewerkers

Kan beter

Op zich tevreden. Helaas laat het schoonmaken te wensen over. Ramen waren of helemaal niet of met vies water gewassen, tijdens een zonnige dag kon je bijna niet door de ramen kijken. Vorig jaar hetzelfde huisje gehad, ook toe al viel een can de mandjes in het tv meubel al uit elkaar. Een jaar later draat het mandje nog steeds in de kast, en valt dus ook nog steeds uit elkaar. Glazen waren niet voltallig en er stonden deels kapotte Glazen. Poets ploeg heeft een briefje achter gelaten met als laatste datum van reiniging 1-3- 2025, wij hebben het huisje echter op 28-2 betrokken. Hier klot dus iets niet. Verder tevreden, al was nog een extra deken in deze tijd van het jaar geen overbodige luxe geweest.

Bij aankomst bleek het beddengoed van de vorige gasten nog op de bedden te zitten. Het was duidelijk gebruikt. Dit meteen gemeld bij de receptie en vervolgens zelf maar vervangen omdat er niet kon worden aangegeven hoelaat iemand zou kunnen komen om het eraf te halen. Vervolgens voelt dan alles vies en gebruikt en hebben we het huisje maar zelf volledig schoongemaakt om dat gevoel kwijt te raken. Geen fijn begin van ons weekend weg.

Geen carnaval

Wc trok niet door de eerste avond. De volgende dag gebeld en hij werd gelijk gemaakt. Vriendelijk ontvangst door al het personeel. Park is nog in ontwikkeling qua natuur.

Mooie huisjes

Hebben een heerlijk weekend gehad in Renesse. Mooie verzorgde huisjes. Mooi park

Wij hebben een heel tof familie weekend achter de rug. Luxe watervilla geboekt en een zalige tijd gehad. Voor herhaling vatbaar!

weekendje Zeebad

Het huisje was buiten verwachting en prima in orde.